Desde hace más de 15 años la División de Investigación ha realizado actividades de capacitación en nuevas tecnologías; fomento de la cultura y desarrollo de la informática en Telecom; formación de ingenieros a nivel de posgrado para apoyar varias áreas de la empresa, como planeación, ingeniería, operaciones e investigación; y realización de proyectos de investigación y desarrollo (I+D) para diferentes áreas de Telecom. El ITEC inicio estas actividades en 1981 con la Sección de Investigación, que se convirtió en la División de Investigación en 1987.

Primera sede del ITEC calle 60 con Av Caracas

La División de Investigación piensa permanentemente en el futuro de las telecomunicaciones. En primer lugar, para divisar nuevos equipos y servicios para Telecom, con base en los últimos adelantos existentes en el mercado de las telecomunicaciones. En segundo lugar, para estar preparada para el advenimiento de las nuevas tecnologías, redes y servicios.

El trabajo realizado en la División de Investigación no está relacionado con la investigación básica ni aplicada. En su lugar, se hace énfasis en desarrollos exploratorios de nuevos productos y en el desarrollo de productos industrializables mediante proyectos de beneficio para toda la empresa.

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